Movilización masiva de turistas durante temporada de Semana Santa en Nicaragua
Entrevista a las Compañeras Anasha Campbell
Co-Directora del INTUR
y Mara Stotti
Directora de Desarrollo Turístico
Programa Estudio TN8, Canal 8
con el Periodista Edilson Orozco
4 de Abril del 2024
Periodista Edilson Orozco
El día de hoy vamos a realizar un balance general del Plan Verano 2024, y para eso me encuentro muy bien acompañado con la Compañera Anasha Campbell, Co-Directora de INTUR, y con Mara Stotti, Directora de Desarrollo Turístico.
Vamos a conversar y a analizar un poco de las cifras que ha dejado este Plan Verano. Fuimos testigos de una movilización masiva de turistas en esta Semana Santa y la Vicepresidenta también destacaba una cifra muy importante y contundente. ¿Qué cifras podemos destacar de este Verano 2024?
Palabras de Anasha Campbell
En términos de la movilización, a nivel nacional se tuvo una movilización de 5.2 millones de personas a todo lo largo y ancho de nuestra Nicaragua. En términos de los sitios más visitados, Rivas sigue siendo el Departamento más visitado, seguido de León, luego Managua, Chinandega, Granada, y después de Granada, Estelí y Matagalpa. Entonces sí vimos una movilización masiva en todo el Territorio Nacional.
Dentro de los sitios más visitados, ya saliendo de la parte, digamos, como Departamento, San Jorge en Rivas fue el más visitado, pero también San Juan del Sur, Ometepe y Tola en el caso de Rivas; en el caso de Granada, el Centro Turístico Granada fue el más visitado; en León, obviamente, Poneloya, Las Peñitas, pero también Miramar en Nagarote fue bastante visitado.
Luego en Managua, el Puerto Salvador Allende fue lo más visitado en esta Semana Santa, obviamente Pochomil, pero también en Chinandega, Corinto fue lo más visitado, la Playa de Paso Caballos.
En términos de destinos, ya les comentaba el caso del Caribe, Corn Island, Laguna de Perlas, pero también hay que destacar el Caribe Norte, principalmente Bilwi, las Playas de La Bocana y La Bocanita, que precisamente comentábamos de aquellas obras que viene realizando nuestro Buen Gobierno, que permite esa afluencia masiva de personas en todo nuestro País.
En el caso de Puerto Cabezas, obviamente la carretera, el Puente Wawa, hacen que las Familias no sólo de Puerto Cabezas como tal, sino el Triángulo Minero principalmente y de otras partes de nuestra Nicaragua, vayan a disfrutar de las Playas en el caso de Puerto Cabezas. Entonces, una movilización bastante importante en esa zona del País.
En el caso de Masaya, aparte del Mirador de Catarina, la Laguna de Apoyo bastante visitado. Hay sitios también como el Parque Saurio que a las Familias les encanta visitar.
Luego, en la Zona Norte del País, en Estelí el caso del Tisey-La Estanzuela, pero también el tema de Turismo Rural Comunitario en San Nicolás; igualmente el Mirador nuevo que se inauguró recientemente en el Departamento de Estelí, fue bastante visitado.
Matagalpa, yo creo que todas las zonas de las Reservas Naturales en general, en el Norte del País, fue lo más visitado. Pero también en Matagalpa las actividades que se realizaron, del Cerro Arenal, el Mirador El Calvario, fue de las cosas bastante visitadas.
En Madriz, obviamente el Cañón de Somoto; en la zona de Jinotega toda la parte de Naturaleza, todo ese circuito que está de Fresa Nica y toda esa parte de la carretera; pero aparte de eso, San Rafael del Norte, el tema de La Brellera, ya buscando ese contacto con la Naturaleza en general.
Luego, en lugares como Nueva Segovia toda la parte de las Reservas Naturales bastante visitadas, pero también zonas de los termales muy visitadas en esta época, es lo que la gente, normalmente donde hay playas, pero también el tema de los ríos, en el caso de Jinotega y Nueva Segovia, Wiwilí de ambos lados, tanto Wiwilí de Nueva Segovia como Wiwilí de Jinotega han tenido también una afluencia bastante importante de visitantes.
En términos generales, creo que la movilización en todo el territorio nacional tuvo ese incremento sustancial de visitantes, y no digamos solo el turismo nacional, sino también el turismo internacional; creo que principalmente predominó el turista costarricense, aparte de estadounidenses y demás; vimos franceses, vimos turistas no solo de Centroamérica y Norteamérica, sino de Europa y de otras regiones del Mundo que decidieron visitar nuestra Nicaragua.
La ocupación hotelera también tuvo un incremento importante, destacando Granada que tuvo la ocupación mayor con un 96% como Departamento; Rivas igual, pero los destinos de Tola y San Juan del Sur, obviamente Ometepe, que están por encima del 92, 93% de ocupación; casi un 100% en el caso de Granada, San Juan del Sur, Ometepe y Tola. Corn Island también tuvo una ocupación bastante importante, por encima del 80% de ocupación.
Entonces vemos que no solo es que la gente se movilizó, sino que muchos pernoctaron. Y el tema del gasto, que si bien en cierto el INTUR no da cifras de cuánto se gastó a Nivel Nacional, sí la valoración del sector privado como tal, de los Protagonistas de nuestro Sector. Ha sido importante esa dinamización de la economía local a través del Turismo en nuestro País.
Entonces, muy contentos realmente los Protagonistas de nuestro Sector con esa dinamización, con el tema de la inversión, del gasto; es decir, la gente no solo se movilizó sino que también gastó en los diferentes servicios turísticos, hoteles, restaurantes y demás.
La valoración general es que ha sido una Semana Santa muy positiva, sumamente exitosa, y creo que el éxito no sólo se calcula en el tema de la movilización de la gente, y el gasto como tal, sino también en la reducción de las incidencias. Este año creo que ha sido notable que hay menos cantidad de accidentes de tránsito comparado con años anteriores; de ahogados también, comparado con años anteriores, y de incidencias en general.
Para nosotros es muy positiva la valoración, sumamente exitosa, y es un trabajo, como ya lo decía la Compañera Mara, es algo que se viene preparando meses anteriores. Para nosotros el Verano comenzó en Enero y concluye a finales de Abril, es decir, son 4 meses, no sólo es la Semana Santa, que es la Semana Mayor como tal.
Y el trabajo que se viene haciendo incluso desde antes, todo el tema de las carreteras, la Energía, el tema de las coordinaciones también que tiene que ver con Agua Potable y Saneamiento; el trabajo que hacen Instituciones como nuestra Policía Nacional, el Ministerio de Salud, el tener Puestos de Mando también activados las 24/7 en todo el Territorio Nacional fue importante para garantizar esa reducción de las incidencias.
El trabajo de nuestras Alcaldías Municipales, la limpieza que talvez en años anteriores siempre era como un reto, hemos visto cómo se ha superado realmente ese desafío, y cómo las Alcaldías laboran las 24/7; incluso durante esta época donde la gente está recreándose y disfrutando, los Compañeros de nuestras Alcaldías están garantizando esa limpieza no sólo de las playas, sino de cada uno de esos atractivos turísticos que tienen en sus territorios.
Entonces creo que todo ese trabajo articulado, el esfuerzo conjunto de todas las Instituciones, ya mencionamos a la Policía, el MINSA, los Bomberos, las Alcaldías Municipales; pero igualmente hay Instituciones que talvez están tras bastidores y no los vemos tanto, pero que sí también hacen una incidencia.
El tema por ejemplo de MIFAMILIA, que generalmente como en los lugares hay una afluencia tan grande de personas se extravía un niño, entonces ahí está el Ministerio de la Familia garantizando ese esfuerzo para entregar a los niños a los padres.
Gracias a Dios no tuvimos ningún caso mayor. Así que siempre se pierden talvez en el momento, que es todos los años, pero siempre está esa Comisión que garantiza que haya menos incidencias, que las Familias puedan disfrutar en Paz, en Tranquilidad, en Felicidad y en Unión Familiar de estas Vacaciones de Semana Santa.
Periodista Edilson Orozco
Precisamente, Mara, si nos comentás cómo se prepara el INTUR, ya Anasha comentaba un poco que es desde hace meses… ¿Cómo se prepara el INTUR para el Verano y qué tipo de actividades se organizaron específicamente en esta Semana Santa?
Palabras de Mara Stotti
Bueno, de cara a todo lo que es ese proceso de preparación para garantizar los éxitos que disfrutamos y de los cuales nos sentimos realmente satisfechos, es todo un proceso de capacitaciones en primera instancia a nuestros Protagonistas, a cada uno de nuestros Empresarios a Nivel Nacional.
Desde el Mes de Enero comenzamos ese fortalecimiento de capacidades para garantizar esa mejora en la calidad del servicio; también el tema de innovación; en sus establecimientos haciéndose inspecciones en conjunto con otras Instituciones, viendo las condiciones, haciendo esas sugerencias, “mejoren esto”. Siempre con esa intención, de que día a día, las Familias, los visitantes que deciden escoger Nicaragua como ese destino, puedan ver la calidad en el servicio, la calidad que se refleja no solamente en el producto que te entregan, sino también en esa amabilidad que nos destaca a nivel internacional.
El tema también de darles a ellos Talleres de Primeros Auxilios, para que también estén preparando de cara a cualquier emergencia que pueda surgir dentro de sus establecimientos. Sabemos que los recursos humanos son limitados, y si bien, la Policía, los Bomberos y todas las Instituciones están volcadas de cara a esa atención a todos los visitantes y las Familias, es también importante que el Sector Privado ponga de su parte, y creo que sí estuvieron a la altura, estuvieron dando un 100%, se fueron preparando para garantizar el éxito de esta Semana.
También a través de la creación de Paquetes de Excusiones que promocionamos a través de las diferentes páginas institucionales, y creo que eso también fue parte del éxito, que ellos pusieron esa disposición, la mejora en sus establecimientos, esas promociones, que facilitaron que las Familias pudieran salir y no solamente el que tenía mucho dinero para vacacionar, sino que hicieron esas opciones para las diferentes necesidades que ellos tenían.
También estuvimos trabajando a nivel internacional, sabemos que nuestros mercados principales son Estados Unidos y el Centroamericano. Desde Enero se estuvo participando en Ferias Internacionales en España, también se estuvo en Estados Unidos, en Canadá; y se trabajó una Rueda de Negocios con Operadores Centroamericanos.
Se trajeron Operadores de El Salvador y de Honduras hacia el País, para que ellos también apreciaran qué es lo que tenemos, vieran las instalaciones, y tuvieron una reunión con Operadores Locales y Nacionales, para hacer ese intercambio y garantizar ese flujo continuo de turistas de Honduras, de El Salvador, hacia aquí. Y en conjunto con Asociaciones, con TURNICA específicamente se trabajó una presentación de destinos en Costa Rica.
Entonces tratamos de abarcar nuestros principales mercados, siempre teniendo esa influencia también en Europa, aunque es menos. Con una Agencia que trabajamos nosotros se hacen presentaciones de destinos tratando de llamar la atención siempre a esos mercados; si bien es cierto no es nuestro principal mercado, pero se ha venido viendo ese crecimiento y ese interés por la oferta que tiene Nicaragua.
Todo el tema de Naturaleza; las experiencias únicas también en la parte de la Cultura creo que es algo que llama la atención y que nuestro Gobierno ha sabido poner en valor, no solamente a través del INTUR, sino también a través de diferentes Instituciones, como la Secretaría de Economía Creativa, destacando toda la parte de nuestra Idiosincrasia y nuestras Tradiciones, el tema de los güipiles, las cotonas, las pasarelas que vos mencionabas.
O sea, es un esfuerzo interinstitucional que pone en valor toda nuestra Cultura y que es algo que ha venido llamando la atención de todos los turistas y de las mismas Familias nicaragüenses que a veces desconocen qué es cotona, que es güipil, qué es lo que se hace, qué es lo que usan en cada lugar.
Creo que ha sido una experiencia bien interesante y es algo que ha garantizado el éxito de esta Semana, y como parte de este trabajo continuo nosotros a partir de que terminó la Semana Santa, vamos a hacer unos encuentros evaluativos con nuestros empresarios, con las diferentes Instituciones, para hacer esa valoración.
Si bien es cierto de manera general tenemos una buena retroalimentación del sector, vamos a hacer esas reuniones específicas para también tener una retroalimentación y prepararnos de cara a la siguiente temporada alta.
Periodista Edilson Orozco
Miré diversas actividades, pero una de las que impactó bastante es el “Fiestón Playero”. ¿Cómo surge esta iniciativa y cómo ustedes valoran la recepción de la población?
Palabras de Anasha Campbell
Todos los años en el marco de la Semana Santa se organizan esas actividades recreativas, deportivas, gastronómicas, de Fé y Religiosidad, para el disfrute de las Familias, que trabajamos de manera articulada con los Artistas Nacionales, porque es una temporada también para promover y apoyar lo nuestro, a nuestros Artistas Nacionales, y en ese sentido se organizaron Fiestones Playeros prácticamente en los 6 Centros Turísticos que administra el INTUR.
En algunos de los Centros también se llevaron a cabo actividades, como Retos Extremos, para ver la fortaleza de las Familias, Hombres y Mujeres, y que pudieran ganar premios. Hay que destacar que cada una de las actividades que organiza el INTUR son totalmente gratuitas, porque el sentido es eso: que las Familias nicaragüenses puedan recrearse y disfrutar sanamente de su Cultura, de sus Tradiciones, de su Idiosincrasia, de nuestra Gastronomía, y de las Actividades también Artísticas y del Entretenimiento.
En esta ocasión estuvimos en los 6 Centros que administra el INTUR, desde el Jueves Santo en adelante, de Jueves a Domingo, con estas dinámicas. Los eventos estuvieron amenizados por Artistas como FUSION4, Costa Azul, el comediante JR, entre otros. También tuvimos esas dinámicas de diferentes destrezas y habilidades físicas de las Familias, que también se fortalece ese trabajo en equipo, porque era prácticamente en grupos de amistades y que pudieron ganarse premios en efectivo. Vimos, obviamente, la aceptación de las Familias, lo masivo y concurrido que estaban estos eventos.
Pero aparte de las actividades que realiza el INTUR hay que destacar que también hubo eventos por ejemplo de Pesca Deportiva, sobre todo en la zona de Río San Juan, en Corn Island; igualmente hubo eventos de Voleibol Playa, Futbol Playa, actividades de Natación, de Canotaje en la zona de Chontales, en la zona de Zelaya Central también.
Igualmente otros Eventos, Conciertos, Carnavales, Festivales, el tema de los Festivales de las Reinas de Verano, que, por cierto, este fin de semana va a ser el Evento Nacional en Somoto, así es que quedan todos cordialmente invitados a acompañarnos.
Este Sábado 6 de Abril en Somoto el Gran Nacional, pero desde el Mes de Marzo estábamos todos los fines de semana con eventos de las Elecciones, tanto de las Reinas Municipales y luego las Departamentales, y ahora vamos a cerrar con el Gran Evento Nacional.
Además, los Festivales Gastronómicos “Sabores de Cuaresma” que tienen la misma dinámica: Primero los Concursos Municipales, luego los Departamentales, y el Nacional que va a tener lugar el 27 de Abril en Nagarote.
Cada una de estas actividades obviamente las Familias las disfrutaron muchísimo; los Eventos Gastronómicos también, el tema de los Almíbares, la degustación de los Almíbares más grandes en la zona de Diriá, también en Chinandega y obviamente el Puerto Salvador Allende aquí en nuestra Capital, que son parte de esos eventos.
Luego en la parte de las actividades de Fé y Religiosidad siempre la “Chicha Más Grande de San Benito de Palermo” en la zona de León; las Alfombras Pasionarias también en Sutiaba, que fueron parte de esas actividades y costumbres de nuestro Pueblo a disfrutar en esta época.
Obviamente tenés Familias que a lo mejor decidieron quedarse en la Capital, que vimos también abarrotadas creo que todas las calles de Managua con las piscinas inflables, que también es otra forma de disfrutar de la vacaciones; porque hay gente que normalmente van a las Iglesias en esta temporada y que decidieron también disfrutar de esa manera. Entonces creo que habían opciones para todos, tanto para los que decidieron quedarse en la Capital, como para aquellos que decidieron movilizarse a otras partes de nuestro Territorio Nacional.
Hubo realmente una Agenda de Actividades bastante cargada, y no sólo el INTUR, las Alcaldías Municipales tenían también su Calendario de Actividades, el Ministerio de Economía Familiar. Realmente fue en conjunto que se realizaron miles de actividades que se realizaron a Nivel Nacional.
Nicaragua Diseña y las diferentes Plataformas de Nicaragua Diseña en los territorios con las Pasarelas de Verano, que vimos una en Corinto, otra en Masachapa, aquí en San Rafael del Sur, está pendiente la de San Juan del Sur que va a ser el 13 de Abril, y probablemente continuarán con otras Pasarelas de Verano en otras partes de nuestro País.
Pero ya han sido esas dinámicas de dar a conocer no solo la Moda, sino el Arte, el Diseño, el Talento y la Creatividad de nuestros Artistas Nacionales, nuestros Diseñadores, que elaboran y confeccionan esos trajes para esta temporada de Verano.
Entonces creo que sí se vio esa cantidad de eventos que motivó también la afluencia de los visitantes en todos los Municipios de nuestra Nicaragua. Creo que no hay un Municipio de este País que no tuviera un Calendario de Actividades Recreativas para garantizar ese disfrute de las Familias, y para que las Familias tuvieran esas alternativas de decidir: Voy a Diriá a disfrutar del Almíbar Más Grande; o voy a Matagalpa al tema de Ciclismo de Montaña en el Cerro Arenal; o voy a Mateare a disfrutar también del evento de bienvenida que todos los años se hace en esa zona; o ir a la zona de San Juan de Nicaragua o Greytown y disfrutar el tema de la Pesca Deportiva; o ir a Solentiname, que había una cantidad de ofertas de excursiones aprovechando que ya hay ese tema de la movilización acuática que ya hay lanchas comerciales para hacer ese recorrido; o incluso los transbordadores que la Portuaria tiene para hacer ese tour a Ometepe, a Granada también.
Creo que cada una de esas actividades que se han venido realizando, contribuyeron también a garantizar esa afluencia en todo el Territorio Nacional y no solo en un lugar. Creo que en años anteriores siempre escuchábamos a la gente decir: ¡Todo mundo va para San Juan del Sur! Pero ahora vemos que hay muchas más opciones, muchas más alternativas, y por eso, incluso ya lo comentaba, el más visitado fue San Jorge, no San Juan del Sur que había sido talvez lo tradicional en años anteriores, y es precisamente porque la gente tiene muchas más opciones. En San Jorge está un Parque Acuático, inauguraron también un Paseo, el Paseo Cocibolca; entonces hay más opciones para las Familias, pero siempre hay eventos que se realizan todo el año en cada uno del Territorio Nacional, en cada uno de los Municipios de nuestro País.
Periodista Edilson Orozco
Ahorita, detrás de cámara, abordábamos con nuestras invitadas que se ha venido diversificando la oferta turística en el País; ya conversábamos que es importante hacer reservas con antelación; por ejemplo yo visité el Tisey y no habían cabañas. ¿Esta cuestión del Turismo Rural es algo que ha venido creciendo bastante en nuestro País?
Palabras de Anasha Campbell
Creo que, desde la pandemia para acá, ha habido un auge del Turismo Rural Comunitario y el Turismo de Naturaleza; o sea, la gente está buscando esos espacios al aire libre en el que pueden interactuar con la población, el conocer realmente su formas de organización, sus formas de vida, tener esas experiencias auténticas, originales, que son cosas que te marcan para toda la vida.
Pero aparte de eso, hemos visto también que quieren realizar actividades al aire libre, buscan no solo el tema del turismo masivo, donde está todo mundo, sino el ir a conocer cosas nuevas: Senderismo, ciclismo…
Palabras de Mara Stotti
Nuevas experiencias también, todo el tema de los productos estrellas que tiene el País ya tienen su propio circuito: Voy a ver el café desde el cultivo, cómo lo procesan, cómo lo empacan y hasta que nos sirven la taza de café. Entonces son experiencias que ponen a disposición de todos los visitantes, que hacen más atractiva la oferta; por lo tanto, no tengo que irme a la playa, puedo ir a disfrutar de la Naturaleza y puedo ver el proceso, puedo interactuar y puedo realizar las actividades. Esa interacción es lo que ha venido llamando la atención y haciendo más amplio el abanico de oportunidades para las familias, y de la oferta.
Periodista Edilson Orozco
Había metas planteadas, ¿se lograron alcanzar en esta época del Verano?
Palabras de Anasha Campbell
Se superaron creo que todas las expectativas y las metas que teníamos planteadas nosotros como INTUR, y creo que el mismo Sector Turístico, el Sector Privado y los Protagonistas comentábamos eso: En muchos lugares ya las reservas estaban llenas incluso un mes antes de la Semana Santa, o meses antes. Por eso siempre hacemos esa recomendación de reservar con tiempo, antes de movilizarse, y sobre todo lugares donde sabemos que hay una demanda masiva y que hay cosas que también son limitadas.
En el caso de Corn Island por ejemplo, sabemos que los barcos, no tenemos grandes cantidades de barcos que hacen el viaje; la EPN tiene 2 barcos. Entonces ese tema creo que todos los años nos pasa, y ahí invitamos también a los Protagonistas del Sector Privado interesados en poner transporte también acuático entre Bluefields y Corn Island a acercarse porque creo que la demanda ahí está.
Y el tema de los Hoteles también, yo creo que cantidad de Hoteles ya estaban reservados incluso desde Enero; entonces es importante hacer esas reservas con tiempo, pero sí hemos visto también esa diversificación de la Oferta turística y la movilización de las personas, ya no se quedan solo en las Cabeceras Departamentales.
En la zona de Matagalpa el tema de El Tuma-La Dalia, el tema de Río Blanco, o sea, la gente ya busca otras alternativas. Y eso va acompañado obviamente, de las inversiones que hace el Gobierno pero también de las inversiones que hace el Sector Privado como tal. Entonces creo que va de la mano, pero ahora la gente tiene muchas más opciones, y el trabajo del INTUR se ha dedicado a promover también esos lugares que no son tan conocidos, y salirnos de los tradicional.
El tema del Turismo Rural Comunitario, obviamente, desde el 2020 para acá ha tenido un auge a nivel mundial, no somos la diferencia, en Nicaragua creo que tenemos el potencial de tener tantos espacios de Naturaleza, tanto territorio también por recorrer, tantas bellezas naturales que ofrecer, y esas experiencias auténticas, el tener esa interacción con la gente, ir a las Cooperativas y que ellos te cuenten, y no solo que te cuenten, sino que vos podás participar de palmear una tortilla, de ir a ordeñar una vaca, de moldear el barro, o sea, de ver las formas de Vida; aparte del tema de café, el tema del cacao ahora también. Entonces, creo que hay una gran cantidad de opciones.
El tema de Fresa Nica que también es una opción desde hace 1 o 2 años tendrán ya, y que se ha vuelto un boom en el Turismo, que uno diría: Bueno, es un cultivo de fresa. Pero no, es una experiencia desde el proceso que ellos hacen hasta el poder degustar la fresa como tal.
Entonces creo que se ha visto a lo largo de estos años ese crecimiento que ha tenido el Sector Turismo, en términos de inversiones, en términos de diversificación de la oferta, y en términos de las afluencias de la gente también hacia los diferentes lugares.
Periodista Edilson Orozco
Para finalizar, ya nos estamos quedando sin tiempo, ¿qué esperamos para este 2024, en lo que queda de este año, en el Turismo en Nicaragua?
Palabras de Mara Stotti
Vamos a seguir trabajando en pro siempre de fortalecer la oferta que tenemos actualmente; mejorar la calidad de los servicios, algo que es un trabajo continuo. Y las expectativas siempre es ir creciendo pero de una manera sostenible, ese es el turismo que estamos impulsando desde Nicaragua; no es un turismo masivo que venga a sobrecargar los diferentes destinos que tenemos, sino que los queremos conservar para las futuras generaciones.
Es un trabajo a conciencia que se viene haciendo y de manera bien organizada con las diferentes Instituciones; la facilitación que permita que el Sector Privada también haga esas inversiones.
Con la Costanera esperamos ese desarrollo también de toda nuestra Costa Pacífica, y que siga creciendo el Turismo pero de una manera organizada; y esperamos, obviamente, superar siempre las cifras del año pasado que por ahora vamos cumpliendo en términos, al menos, de afluencia en Semana Santa.
Periodista Edilson Orozco
Muchas gracias a ambas por habernos acompañado el día de hoy en Estudio TN8. Qué bueno saber que el Turismo en Nicaragua sigue creciendo, y esperamos que las cifras, al cierre de este año 2024, superen las cifras que dejó el 2023. Muchas gracias.
