Se prevé buena Semana Santa en términos de afluencia de veraneantes
Entrevista a Anasha Campbell
Co-Directora del INTUR
con el Periodista Erving Vega
Estudio TN8, Canal 8
28 de Marzo del 2023
Periodista Erving Vega
Conversamos esta mañana con la Co-Directora del Instituto Nicaragüense de Turismo, Anasha Campbell. Ya nos compartía un adelanto en términos del comportamiento histórico, hay toda una realidad, unas circunstancias que hacen prever una buena Semana Santa en términos de afluencia de veraneantes, no solo de veraneantes, sino Familias de vacaciones a lo largo de todo el País. ¿Full ya los hoteles de playa?
Palabras de Anasha Campbell
Están dadas todas las condiciones para que esta Semana Santa sea exitosa, en términos generales, en nuestro País.
Periodista Erving Vega
Exitosa para el que vacaciona porque la pasa bien, y exitosa también por el Sector, los Empresarios Turísticos.
Palabras de Anasha Campbell
Así es, porque el que vacaciona tiene una gran gama de alternativas de qué hacer, de adónde ir, de qué disfrutar durante esta temporada, pero también para el Sector porque obviamente es de las mejores temporadas que hay en todo el año, de las más esperadas. Entonces, obviamente el tema del dinamismo económico del Sector Turismo permea también en otros sectores de la economía, porque no solo es Turismo, obviamente está transporte, comercio.
En general, la economía se ve dinamizada y en ese sentido quiero invitarlos a que entren en la herramienta digital www.mapanicaragua.com donde podrán encontrar toda la Oferta Turística de nuestro País; pueden encontrar ahí los Paquetes Turísticos y las excursiones que se han preparado para la Semana Santa, pueden encontrar las 12 Rutas Turísticas que se han incorporado a este Mapa.
Como ustedes saben, este Mapa se creó en el 2016 y todos los años lo hemos venido actualizando; en esta última actualización se ha incorporado esas 12 Rutas Turísticas, quiero mencionarles algunas de las Rutas: Está la Ruta Segoviana, conformada por los Departamentos de Madriz, Nueva Segovia y Estelí, donde pueden disfrutar de atractivos como el Geoparque Río Coco; como el tema de los Pinos en la zona de Dipilto, Nueva Segovia; los Termales de Nueva Segovia también; en general, los sitios más altos de nuestra Nicaragua, el Mogotón por ejemplo en Nueva Segovia, o el Municipio de San José de Cusmapa en Madriz. O disfrutar también de toda la Oferta de Estelí, el Salto Tisey-La Estanzuela, La Garnacha, también temas como el Colocondo, son parte de esa Oferta de esta Ruta.
Igualmente tenemos unas Rutas nuevas, como son las Rutas Boaqueñas y Chontaleñas que se agregó al Mapa, que muy poco se habla de esta Región de nuestra Nicaragua pero que tiene una Oferta también bastante interesante, de ríos, de lagunas, de temas de monolitos por ejemplo; el tema del Archipiélago de El Nancital, o las cascadas en La Libertad, El Corozo, son parte de la Oferta de esta zona. Destinos también como Santa Lucía en Boaco, que tiene realmente una vista impresionante, que ofrece temas como los petroglifos en toda esta Ruta.
Igualmente la Ruta de nuestro Gran Lago Cocibolca, el más grande de Centroamérica, uno de los más grandes de América Latina, que tiene realmente una impresionante Naturaleza, en ella alberga alrededor de unas 400 islas; el tema del Archipiélago, no solo El Nancital, sino Solentiname, la Isla Zapatera, son parte de lo que ofrece esta Ruta.
Luego, el tema de los Pueblos Artesanos, el tema de nuestra Artesanía sabemos que es variada, esas manos laboriosas, creativas, de nuestro Pueblo que se traduce en las Artesanías, en ese suvenir que se pueden llevar también nuestros visitantes, lo pueden disfrutar a través de esta Ruta de los Pueblos Artesanos, en el marco también de todo el tema de la Economía Creativa y Cultural.
La Ruta Gastronómica, que antes era como más transversal, ahora hay una Ruta específica donde uno puede disfrutar de esa variada, rica, diversa Gastronomía que ofrece nuestro País.
También las Rutas Tradicionales, como la Ruta de los Volcanes, que comprende obviamente toda la Cordillera volcánica de nuestra Nicaragua, las Ciudades Patrimoniales de Granada y León.
Igualmente las Rutas Matagalpinas, la Ruta de los Paisajes Jinoteganos, la Ruta de Nuestro Río San Juan; por supuesto la Ruta Playera y la Ruta del Caribe nicaragüense, son las que conforman esas 12 Rutas Turísticas que uno puede disfrutar ya en el Mapa Nacional de Turismo.
Además, dentro de otras novedades que tiene el Mapa es todo el tema de los nuevos atractivos. Sabemos que cada día se viene inaugurando algún atractivo turístico nuevo en algún rincón de nuestra Nicaragua; entonces se ha actualizado toda esa información en el Mapa, se han georreferenciado más de 280 Atractivos Turísticos.
El tema de Infraestructura también, tenemos nuevas carreteras que unen hacia los diferentes Destinos, entonces toda esa información se ha actualizado en esta edición de lo que es el Mapa Nacional de Turismo. Ya les comentaba que pueden encontrar ahí los Paquetes Turísticos, las Excursiones, de cara a la temporada de Verano y la Semana Santa, pero igual pueden encontrar la Cartelera Turística de todas las Actividades Recreativas, Deportivas, Gastronómicas, de Fé y Religiosidad que se van a realizar en todo el Territorio Nacional en el marco de la Semana Santa.
Periodista Erving Vega
Los invitamos entonces a darle una chequeadita al Mapa y, Ruta por Ruta, ver cuál más le interesa, porque ahí además de mostrar lo que hay en cada Departamento, en cada Municipio, a través de las Rutas, le da la pauta de cómo llegar, ¿verdad?
Palabras de Anasha Campbell
De cómo llegar, de qué hacer, de qué es lo que no te podés perder, exactamente así es y todo está georeferenciado, es decir, lleva al turista del punto donde ellos están hacia ese atractivo que quieren conocer.
Periodista Erving Vega
¿El Turista puede ahí hacerse su paquete?
Palabras de Anasha Campbell Así es, armar su paquete. Van a encontrar incluso direcciones, números telefónicos, correos de los dueños de cada una de las Ofertas Turísticas también; o sea, si decido ir a Matagalpa, cuáles son los hoteles de Matagalpa, qué restaurantes hay, qué guías turísticos se pueden encontrar en la zona. Está toda esa información de la Oferta con los contactos también, para facilitar esa interacción entre el turista con el prestador de servicios.
Periodista Erving Vega
Lo ideal es planificar un poquito antes de aventurarse, a ir a probar, a ver y a ir a conocer, ¿verdad?
Palabras de Anasha Campbell
Sí. Lo que pasa es que depende también de la persona, hay personas que les gusta la aventura, que son más espontáneos…
Periodista Erving Vega
Me voy y allá veo dónde me voy a quedar. Pero si hacé eso en la playa no voy a encontrar.
Palabras de Anasha Campbell
Exactamente. Pero depende de dónde lo hacen, porque si lo hacen en los destinos principales probablemente no van encontrar alojamiento ya a estas alturas de la temporada; en otros destinos a lo mejor sí es más fácil encontrar, pero yo creo que depende realmente de cada quien. Lo mejor es tener su planificación de dónde quiero ir, qué quiero visitar, para aprovechar más el tiempo, para aprovechar igual las vacaciones y conocer todo lo que ellos se proponen para este Verano y para la Semana Mayor.
Periodista Erving Vega
Eso es como la sugerencia para el turista nacional y el extranjero. ¿Sugerencias y trabajo que se está haciendo también con el Empresario Turístico, pequeño, mediano y grande? Porque Semana Santa es una oleada que si se queda con la planificación de atención en tiempo regular, lo va a avasallar la demanda, ¿no?
Palabras de Anasha Campbell
Sí. Todo lo que nosotros hacemos se trabaja no solo de la mano de los Protagonistas, Prestadores de Servicios Turísticos, sean pequeños, grandes, medianos, micros, pero también en articulación con las diferentes Instituciones para preparar al Sector de cara a esta temporada alta.
En ese sentido se incluyen temas como por ejemplo las Capacitaciones, en términos de manipulación higiénica de alimentos, en atención al cliente, en temas de cocinado, y demás. En general hay una gama de temáticas para las capacitaciones que se brindan en conjunto con el Instituto Tecnológico Nacional, de manera que el Sector esté preparado para esa gran afluencia de turistas y evitar algunas situaciones que se han dado en el Pasado, que llegás a un restaurante y como está lleno te tardan como una hora en servirte un plato de comida. Ese tipo de cosas son parte de los temas que se abordan desde la capacitación.
Pero también se trabaja articulado temas de Rutas de Evacuación, por ejemplo el tema de la circulación por los destinos turísticos, para evitar cualquier situación; el siempre estar atentos para cualquier situación de desastres o lo que sea que se pueda presentar.
Se trabaja de la mano con los Compañeros del SINAPRED, de la Policía, los Bomberos, que van a hacer en conjunto con nuestro Equipo, con el Ministerio de Salud, las inspecciones para ver cómo están los negocios turísticos en términos de esa preparación de cara a la Semana Santa; las instalaciones eléctricas por ejemplo; el tema de los embutidos, el garantizar que no estén vencidos; el tema de la calidad de agua… Ahí hay una articulación con el Ministerio de Salud, los Bomberos, nuestra Policía Nacional, el INIFOM y las Alcaldías Municipales.
Por ejemplo, el tema de la basura, la limpieza, en torno a esta época creo que es importante siempre destacar la labor que vienen realizando nuestras Alcaldías. Y hacer ese llamado también a las Familias en general, que decidan trasladarse a los balnearios, a las playas, a los atractivos turísticos en general, de apoyar con la limpieza, porque no solo se trata de un tema de estar limpiando, sino que no ensucien realmente y que tengamos claridad de que es una responsabilidad de todos. Pero sí reconocer el esfuerzo de las Alcaldías, que cuando las Familias están disfrutando ahí están también los Compañeros de Servicios Generales, Servicios Municipales, con el tema de garantizar la evacuación de la basura aun estando en períodos de vacaciones.
Igual, yo siempre aprovecho para hacer ese llamado con el tema de la responsabilidad al movilizarnos por las carreteras de nuestro País, para evitar accidentes de tránsito. Ese es un tema, igual, de responsabilidad compartida, de que si sabemos que vamos a ir a disfrutar que no ingiramos alcohol, que respetemos las señales de tránsito, que no sobrecarguemos los vehículos, son parte de esas recomendaciones que desde el INTUR también siempre brindamos a las Familias, de manera que podamos disfrutar en tranquilidad, en alegría, en Fé, en Comunidad, de estas vacaciones de la Semana Mayor, sin tener nada que lamentar.
Periodista Erving Vega
He visto en el País entero al Sector Público y al Sector Privado incluso con medidas un poco más relajadas en torno al tema de la pandemia. Por ejemplo, muy pocos establecimientos exigen la mascarilla, en los Colegios Públicos y Privados eso ya se está eliminando, en atención a que tenemos una situación sanitaria, gracias a Dios, excelente en ese sentido. Pero, ¿cuál es el Protocolo sugerido al Personal de cada uno de los Centros Turísticos que van a atender esta oleada de Familias en vacaciones?
Palabras de Anasha Campbell
Lo importante siempre es protegerse. Cualquier medida que te ayude a protegerte ante cualquier situación es importante. Pero por ejemplo en el caso de restaurantes siempre es importante el uso de mascarilla de la gente que está preparando sobre todo los alimentos; el tema del uso adecuado de esos temas también de prevención, no solo la mascarilla, sino el tema del gorro para que no te salga un cabello, un pelito en el plato, los temas de guantes, etc.
Yo creo que todos los Empresarios tienen ya esos Protocolos establecidos, antes del COVID, pero también con el COVID, ya está bastante claramente identificado cada uno de esos Protocolos y la responsabilidad que tienen como Prestadores de Servicios Turísticos.
Ahora, que sí está un poco más relajado el tema de la exigencia de la mascarilla, creo que más bien es un tema de la responsabilidad, el que lo quiera usar, bienvenido sea, pero no está obligado en nuestro País, y en la mayoría de los Países en el Mundo, actualmente, uno viaja talvez con un poco más de libertad en ese sentido.
Periodista Erving Vega
Uno esperaría que el Personal que lo va a atender, el Mesero, la Mesera, el de la cocina, a lo mejor sí, pues siempre me ha lucido a mí un absurdo que alguien que va a comer llegue con mascarilla, porque, cómo va a comer.
Palabras de Anasha Campbell
De todas formas te la tenés que quitar.
Periodista Erving Vega
Pero creo que el que llega y se sienta en la mesa se siente como más tranquilo si el Mesero la usa.
Palabras de Anasha Campbell
Es que tiene que ver incluso desde la presentación del Mesero, cómo está, la limpieza del local, son parte de esos temas que obviamente ahora el turista se fija mucho más en esos detalles.
Si tienen, por ejemplo, un Certificado de Gestión de Calidad que te da un poco más de confianza que ese negocio esté aplicando todas las medidas, para prevenir cualquier situación, para garantizar también esa tranquilidad y esa seguridad de sus visitantes, obviamente que después de la pandemia es un tema igualmente importante.
Periodista Erving Vega
Siempre contratan Personal extra para atender, ¿verdad?
Palabras de Anasha Campbell
¡Siempre! Incluso nosotros en nuestros Centros Turísticos, los 6 Centros que administra el INTUR siempre contratamos lo que llamamos Personal Temporal: El Trapiche, Granada, Pochomil, Xiloá, La Boquita, y Xilonem.
Periodista Erving Vega
¿Y cómo va a estar el ingreso para las Familias?
Palabras de Anasha Campbell
Recordarles que los 5 Centros están totalmente gratuitos para que las Familias puedan disfrutar de estas vacaciones, salvo el caso del Xilonem que se hace un cobro simbólico por el tema del mantenimiento de las piscinas. En general, nosotros garantizamos obviamente todo lo que es la limpieza; se hacen no solo Jornadas de Limpieza, sino fumigación, temas de embellecimiento, el mantenimiento a los mobiliarios, a los juegos y demás.
Los Centros van a estar abiertos y atendiendo las 24 horas prácticamente, salvo algunos casos que a partir de las 5 de la tarde cierran, en el caso de El Trapiche, de Xiloá y de Xilonem, de ahí los otros tres son 24/7.
En el caso de Xilonem, obviamente hay una capacidad de carga instalada porque es uno de los Centros más pequeños, tenemos que garantizar también la tranquilidad y la seguridad en el uso de las piscinas, entonces hay una capacidad instalada, que cuando ya se rebasa, cuando llegamos a esa capacidad se cierta el Centro hasta que salgan algunas personas y entonces se pueda ingresar, pero en los demás no hay ninguna limitación en términos de espacios porque son Centros muchísimo más grandes, que permiten a las Familias ir a disfrutar en tranquilidad, en Amor realmente, de estas vacaciones.
Hay espacios, incluso en Granada, donde la gente puede llegar con sus alimentos y hacer su asado por ejemplo, hay asadores disponibles en Granada, porque sabemos que la gente va a hacer pícnic muchas veces a los Centros; entonces garantizamos esas condiciones.
Luego el tema de las Actividades Culturales… Estaremos con el Summer Nica Fest en los 6 Centros que administra el INTUR, empezando el Jueves 6 de Abril en Pochomil, seguido por el 7 de Abril en La Boquita; luego estaremos el 8 en Granada y en Xilonem, y cerramos el 9 en Xiloá y en El Trapiche, con eventos amenazados por los grupos nacionales reconocidos, con dinámicas, donde la gente pueda interactuar, ganarse un suvenir también.
Hay una serie de desafíos, de retos… Este fin de semana se hizo lo del Rally Ciclístico en El Arenal, en la zona de Matagalpa, uno de los eventos que se ha posicionado bastante bien a lo largo de estos años, hay una gran cantidad de ciclista. Igual el Rally de bienvenida a la Semana Mayor, que va a ser el 1° de Abril aquí en Managua, en Mateare en realidad. Pero también están Torneos de Pesca; hay Concursos de Zumbatón; Competencias de Natación, de Futbol Playa, de Voleibol Playa; el tema del Almíbar Más Grandes y degustaciones de almíbares en Corinto. Una amplia gama de actividades.
Periodista Erving Vega
Una Agenda amplia. Listos, preparados y esperando una Semana Santa exitosa.
Palabras de Anasha Campbell
Así es. Por Gracia de Dios ya estamos listos, y no solo INTUR.
Periodista Erving Vega
Más de 5 millones de personas esperamos…
Palabras de Anasha Campbell
Esperamos más de 5 millones. El año pasado fueron 5 millones los que se movilizaron, este año tenemos que superar esas cifras.
Periodista Erving Vega
Y en estos 3 meses, de acuerdo al comportamiento del Turismo en general, más allá de Semana Santa, a manera de dato de cierre para concluir, Anasha, ¿qué nos hace prever el compartimiento del Turismo en estos primeros 3 meses, de cara al cierre del 2023?
Palabras de Anasha Campbell
Al cierre del 2023 nuestras proyecciones es que vamos a lograr llegar a las cifras del 2019; probablemente superarlas en términos de llegadas de turistas, esperaríamos alcanzar el 1.2 millones de turistas este año.
Es importante destacar que el año pasado, a pesar de que logramos más de 817,000 turistas, superamos las cifras de generación de divisas, superamos las cifras del 2019; en 2019 logramos 515 millones de dólares, el año pasado logramos 595 millones de dólares.
Periodista Erving Vega
O sea, está gastando un poquito más el turista.
Palabras de Anasha Campbell
Está gastando… El gasto promedio diario creció el año pasado, comparado con el 2019. Esperamos mantener también esa dinámica, ese dinamismo en lo que va de este 2013.
Periodista Erving Vega
Muchísimas gracias por habernos acompañado.
Palabras de Anasha Campbell
A la orden. Bendiciones a todos, y disfruten de estas vacaciones con responsabilidad.
Periodista Erving Vega
¡Con responsabilidad! Más adelante, en el transcurso de la semana también vamos a seguir hablando de Semana Santa, y precisamente quiero cerrar con la Policía, los Bomberos, la Cruz Roja, para reiterar, resaltar, subrayar las recomendaciones que pueden ser la diferencia entre disfrutar, o lamentar una tragedia en Semana Santa.
Muchísimas gracias, Anasha Campbell, Co-Directora del Instituto Nicaragüense de Turismo.
